FAQ

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LIVRAISON

Nous livrons en France et partout dans le monde. Les livraisons en France sont assurées par Colissimo remis sans signature. Les livraison hors France sont assurées par Colissimo remis avec signature.

Pour toute commande en France, les frais de port appliqués sont de 5,90€ pour une livraison Colissimo à domicile sans signature et de 4,90€ pour une livraison Colissimo en point relais. Nous offrons la livraison Colissimo standard en point relais en France à partir de 49€ d'achat.

Remarque: Veuillez prévoir 2 à 3 jours ouvrés afin que nous puissions recevoir et traiter votre commande. Le coût total de votre commande sera affiché au moment du paiement. Ce coût vous sera facturé en Euros via la méthode de paiement sélectionnée. Les commandes Demain® envoyées en France ne nécessitent pas de signature à la livraison.

Voici comment cela fonctionne: vous passez votre commande, nous la traitons, puis nous l’envoyons. La commande se passe en quelques secondes.

Le traitement standard d’une commande prend 2 à 3 jours ouvrés. L’un de nos transporteurs prend ensuite le relai. Une fois votre commande envoyée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’envoi contenant un numéro de suivi. Et hop, la voilà en route !

La livraison standard en France prend entre 3 et 5 jours ouvrés. Tout dépend du mode de livraison que vous avez choisi. Nous vous enverrons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre le trajet de votre commande.

Désolés! Il peut arriver que le transporteur prenne 3 à 5 jours ouvrés pour enregistrer le statut de votre commande.

Si votre numéro de commande ne se met pas à jour ou ne fonctionne tout simplement pas, n’hésitez-pas, contactez-nous à serviceclient@demainbeauty.com. Nous ferons notre maximum pour résoudre votre problème au plus vite.

PAIEMENT

Vous pouvez régler en ligne par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Visa Electron, Master Card, American Express, etc) via le système de paiement sécurisé Shopifypay. Il est également possible de payer en 3 fois sans frais !

Vous pouvez régler via Paypal.

Oui. Les paiements par carte bancaire sur le site s’effectuent via le système de paiement sécurisé Shopifypay. Nous ne prenons à aucun moment connaissance de vos informations bancaires.

PRODUITS

Toutes les informations sur nos produits se trouvent sur les pages individuelles qui leur sont dédiées. Pour toute autre question ou remarque, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse e-mail: serviceclient@demainbeauty.com.

Les produits Demain® sont universels. Ils conviennent à tous, quel que soit votre genre, quel que soit votre âge, quel que soit votre type de peau. Il n’y a aucun ingrédient nocif dans nos formules: phenoxyethanol, parabènes, PEG, silicones & huiles minérales, BHA et BHT, parfum de synthèse, colorant chimique … Même l’huile de palme est exempte de nos formules. En cas d’allergies dermatologiques, de peau sujette à l’acné ou d’autres problèmes, nous vous conseillons de vérifier la liste des ingrédients figurant sur le packaging de chaque produit ou sur la page qui leur est dédiée sur notre site internet.

Nous vous recommandons également de demander l’avis d’un dermatologue. Si vous souhaitez utiliser nos produits sur votre enfant ou bébé, nous vous recommandons de demander conseil à votre médecin. Pour les femmes enceintes, nous recommandons également de demander l’avis d’un médecin ou d’un dermatologue.

Ces 2 soins sont complémentaires:

  • Le sérum Happy Age est un concentré d’actifs agissant sur tous les signes de l’age: nutrition, fermeté, élasticité, rides, hydratation, anti taches, régénération grace à l’acide hyaluronique de haut et bas poids moléculaire, des huiles végétales régénérantes et des actifs naturels issus des biotechnoloqies à l’efficacité prouvée.
  • L’huile de soin Sculpt & Glow est une huile régénérante, éclat et photoprotectrice enrichie d’actifs raffermissants ( le rétinol végétal ), apaisants et décontractants (changer et arnica).

Techniquement is peuvent être utilisés ensemble (2 à 3 gouttes de sérum mélangés à l’huile) ou avant l’huile pour une peau hydratée, nourrie, + ferme + lisse + lumineuse !

La durée de conservation des produits de soins non ouverts est de 30 mois. La période après ouverture (PAO) est représentée sur tous nos emballages par un petit pot de crème ouvert, sur lequel est indiquée la durée d’utilisation, exprimée en mois.

À titre indicatif, la plupart de nos produits peuvent être utilisés jusqu’à 6 mois après leur ouverture.

1 gélule par jour à prendre chaque matin avec un verre d’eau, idéalement à jeun. Vous pouvez les prendre à jeun car notre capsule est végétale et a été pensée pour se dissoudre une fois qu’elle a atteint les zones les moins sensibles de votre intestin.

Ne pas dépasser la dose journalière recommandée. Les compléments alimentaires ne se substituent pas à une alimentation variée et équilibrée.

Nos capsules sont petites et faciles à ingérer. Si jamais vous avez du mal à les avaler, vous pouvez ouvrir la gélule en deux et la diluer dans un fond d’eau ou dans une compote ou yaourt.

Aucune contre indication n'a été relevé contre les femmes enceintes. Mais nous vous conseillons malgré tout de consulter votre médecin afin d'éviter toute interraction avec un autre médicament.

Oui ! C’était un des points importants pour nous lors du développement de nos formules. Nos compléments alimentaires sont vegan, cruelty free, OGM free, gluten free et ses gélules sont 100% végétales.

Pour être certifié bio, un complément alimentaire doit comporter 95% d'ingrédients issus de l’agriculture biologique. 56% des ingrédients contenus dans GO FOR DETOX et 67% des ingrédients contenus dans GO FOR PROTECTION sont des plantes issues de l’agriculture biologique.

Le reste ce sont des probiotiques (ferments lactiques) des vitamines et des nutriments non certifiables. Nous avons privilégié le tout en 1 gélule (probiotiques + plantes bio) à la certification pour votre confort et économie au quotidien. 

La rapidité à laquelle nos compléments alimentaires vont agir dépend de chaque personne. Certains verront le résultat en quelques jours, d’autres en quelques semaines. Ce qui est certain c’est qu’ils dépendent de la régularité avec laquelle ils sont pris. Ecoutez votre corps et vous saurez ! Par ailleurs les compléments alimentaires portent bien leurs nom, ils viennent compléter un mode de vie équilibré. Nous vous accompagnons dans votre changement, plus vous êtes impliqués, plus vous verrez des résultats mesurables.

Non car les souches de probiotiques utilisées dans nos compléments sont tyndalisées. Cela signifie qu’elles ont été soumises à un traitement thermique qui permet de les “désactiver” sans les détruire. Ce traitement thermique est contrôlé et garantit l’inactivation des ferments d’origine, en plus de garantir l’intégrité de la structure de leurs protéines et de leurs propriétés biologiques. Ainsi, malgré la présence de probiotiques il n’est pas nécessaire de conserver les compléments au frais.

PRÉOCCUPATIONS

Plusieurs raisons peuvent être à l’origine d’une peau grasse. Nous vous conseillons donc d’agir par ordre de priorité :

  • Adopter une alimentation saine et équilibrée (pas trop grasse ni trop sucrée ou salée).
  • Ne pas décaper et assécher votre peau avec des produits trop agressifs. Ces produits n’ont pour vocation que d’envoyer à votre peau le signal d’une peau sèche à nourrir avec du sébum. Vous comprenez le problème... un cercle vicieux !
  • Ne pas négliger d’hydrater et nourrir votre peau. Elle en a besoin comme tous vos organes !

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Tous les produits Demain® sont 100% naturels, bio et enrichis en prébiotqiques et probiotiques, qui réequilibrent le microbiote cutané (la santé de votre peau). La routine beauté Demain® que vous pouvez adopter est la suivante :

  • Cure Go For Detox pour nettoyer votre corps et donc votre peau de l’intérieur.
  • Nettoyant exfoliant doux Go For Glow pour purifier et exfolier votre peau (et éviter que les mauvaises bactéries ne se développent sous les peaux mortes).
  • Soin anti-imperfections Balance Your Pores pour hydrater, purifier, matifier et apaiser votre peau, en plus de lutter contre le développement de la bactérie responsable de l'acné.

    Ecoutez juste vos besoins !

RETOURS

Nous en sommes désolées !

Écrivez-nous à serviceclient@demainbeauty.com et nous vous indiquerons la démarche à suivre

Si vous avez reçu un produit autre que celui que vous avez commandé, toutes nos excuses ! Veuillez nous contacter à serviceclient@demainbeauty.com et nous ferons en sorte de vous faire parvenir le produit Demain que vous vouliez !

Vous avez changé d’avis ?

Vous disposez d’un délai de 15 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos produits. À noter que les boîtes/tubes ouverts ne pourront faire l’objet d’aucun retour ni remboursement.

Les retours des commandes expédiées en France métropolitaine et hors de France métropolitaine sont à la charge du Client. Nous vous invitons à nous contacter par mail à l’adresse hello@demainbeauty.com. Nous vous communiquerons la démarche à suivre.

AUTRES

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